Alarm support

Her finder du support, manualer og software til din JA-100 eller Ajax alarm

JA-100_cover

Styr din JA-100 alarm fra din mobil

Med MyJablotron appen kan du nemt styrer og holde øje med din alarm.
Du kan dele adgang med naboer, ændre koder på eksisterende brugere i systemet, se logs og meget mere.

Du kan hente MyJablotron i

App store: https://apps.apple.com/cz/app/myjablotron/id569779432

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=net.jablonet.mobile&hl=da&gl=US

Du kan læse mere om JA-100 systemet fra Jablotron HER

Hvad kan et Jablotron JA-100 alarmanlæg?

Brug for teknisk support via PC fjernsupport?

Har du brug for teknisk support fra vores dygtige teknikere?
Oftest vil support foregå ved at teknikeren overtager din pc via et program som hedder Teamviewer.
På den måde kan du følge med i hvad der sker på din pc.

Det kan også, afhængigt af løsningen, være et program vi anvender som f.eks. en Cloud adgang, P2P eller en såkaldt sikret VPN forbindelse.

For support kontakt os på tlf. +45 7022 0804 eller på mail [email protected]

Download Team viewer herunder

Teknisk supporter remote support

Hvordan fungerer fjernsupport?

Fjernsupport fra vores dygtige tekniker kan forgå på flere måder.
Det kan f.eks. være via et fjernstyring program som f.eks. TeamViewer.
TeamViewer er et lille klient program du downloader på din pc og installerer.
Herefter vil der poppe et lille vindue op med et ID og en adgangskode du skal oplyse til teknikeren i telefonen.
Herefter kan han se din skærm.
Vigtigt! det er vigtigt at du lukker vinduer eller programmer ned som kan indeholde følsomme GDPR oplysninger.

Teamviewer fjernsupport
Support Terning på tastatur

Brug for support?

Vores teknikere er altid parat til at hjælpe dig hvis du har problemer eller spørgsmål.
Du kan også tegne en serviceaftale med teknisk support eller udvidet teknisk support. Herved får du en årlig gennemgang og opdatering af dit system samt vores supportere hjælper med at holde dit system kørende.

For mere information Kontakt os på
tlf. +45 7022 0804 eller på mail [email protected]