Brug for teknisk fjernsupport?
Har du brug for teknisk support fra vores dygtige teknikere?
Oftest vil support foregå via fjernsupport hvor vores tekniker overtager din pc via et program som hedder Teamviewer.
På den måde kan du følge med i hvad der sker på din pc.
Det kan også, afhængigt af løsningen, være et program vi anvender som f.eks. en Cloud adgang, P2P eller en såkaldt sikret VPN forbindelse.
For mere information kontakt os på tlf.
+45 70 22 08 04 eller på mail info@an-el.dk
Download Team viewer herunder
Hvordan fungerer fjernsupport?
Fjernsupport fra vores dygtige tekniker kan forgå på flere måder. Det kan f.eks. være via et fjernstyring program som f.eks. TeamViewer.
TeamViewer er et lille klient program du downloader på din pc og installerer. Herefter vil der poppe et lille vindue op med et ID og en adgangskode du skal oplyse til teknikeren i telefonen. Herefter kan han se din skærm.
Vigtigt! det er vigtigt at du lukker vinduer eller programmer ned som kan indeholde følsomme GDPR oplysninger.
